Pusat Layanan

Solusi komprehensif untuk kelancaran perdagangan dan kepatuhan industri Anda.

Fokus Layanan Kami

Layanan Ekspor

Fasilitasi dan asistensi lengkap untuk kelancaran proses ekspor komoditas unggulan daerah ke pasar global.

Pelajari Lebih Lanjut →

Layanan Impor

Panduan prosedur impor barang, termasuk barang modal untuk industri, sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Pelajari Lebih Lanjut →

Layanan Cukai

Informasi dan pelayanan terkait perizinan Barang Kena Cukai (BKC) seperti hasil tembakau dan minuman.

Pelajari Lebih Lanjut →

Fasilitas Kepabeanan

Manfaatkan berbagai fasilitas seperti Kawasan Berikat atau KITE untuk meningkatkan efisiensi industri Anda.

Pelajari Lebih Lanjut →

Alur Proses yang Mudah

Tiga langkah sederhana untuk memulai layanan Anda bersama kami.

1

Konsultasi Awal

Hubungi kami untuk konsultasi kebutuhan layanan Anda dengan petugas ahli kami.

2

Pengajuan Dokumen

Lengkapi dan ajukan dokumen persyaratan melalui sistem yang telah ditentukan.

3

Proses & Verifikasi

Tim kami akan memproses pengajuan Anda secara cepat, tepat, dan transparan.

Jadwal Operasional Layanan

Kami siap melayani Anda pada waktu berikut:

  • Layanan Tatap Muka (Front Office): Senin - Jumat, 08:00 - 16:00 WITA
  • Layanan Online & Konsultasi Via Telepon: Senin - Jumat, 08:00 - 17:00 WITA

Frequently Asked Questions (FAQ)

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk melakukan ekspor pertama kali? +

Untuk ekspor pertama kali, secara umum Anda memerlukan dokumen seperti NPWP, NIB, Invoice, Packing List, dan Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB). Namun, untuk komoditas tertentu mungkin ada syarat tambahan. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih detail.

Bagaimana cara mendapatkan izin NPPBKC untuk usaha rokok elektrik (vape)? +

Anda dapat mengajukan permohonan izin NPPBKC (Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai) secara online melalui sistem yang tersedia atau datang langsung ke kantor kami untuk mendapatkan asistensi. Tim kami akan memandu Anda melalui setiap tahapannya.

Apakah ada biaya untuk layanan konsultasi? +

Tidak ada. Seluruh layanan konsultasi dan asistensi yang kami berikan adalah GRATIS dan tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Bea Cukai.